Como pedir ajuda no app?

Ajuda Pedidos
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  1. Abra o aplicativo do iFood no seu dispositivo.

  2. No canto inferior direito da tela, toque no ícone de perfil para acessar a área da sua conta.

  3. Role a tela para baixo até encontrar a opção “Ajuda”.

  4. Toque em “Ajuda” e você será direcionado para a seção de suporte do iFood.

  5. Aqui, você pode buscar por tópicos de ajuda ou problemas comuns. Se você já fez um pedido, pode selecionar o pedido em questão e seguir as instruções para resolver problemas específicos relacionados a ele.

  6. Se precisar de mais assistência, procure a opção ‘Falar com o iFood’ no motivo de contato que mais se encaixar

Lembre-se de que as opções disponíveis podem variar dependendo da sua localização e da versão do aplicativo que você está usando. Se tiver dificuldades, certifique-se de que o aplicativo está atualizado para a última versão disponível na App Store ou Google Play Store.

27 curtidas
Ajuda com pagamento
Recuperação de conta com número antigo
Fiz compra por inúmeras vezes paguei no Pix porém dois produtos não tinha mas no mercado minha conta de 109 reais porem paguei 129 no Pix e o reembolso até hj não me foi devolvido isso foi algumas vezes pode puxar meu histórico de compras que vcs verão
Meu pedido veio aberto
Problemas ao regatar o doofi
Contato com suporte
Não recebi meu pedido e não fui reembolso
Como Resolver Problemas com Pedidos
Quero meu dinheiro de volta
Reclamaçao
Pedido errado e erro no App
Eu preciso de ajuda
Cancelamento sem reembolso e sem e sem recurso
Ajuda Ifood... Me atende?
Pedido consta como entregue mas não chegou
Existe algum suporte disponível no iFood para clientes?
Não consegui cancelar meu pedido
IFood não resolveu meu problema, como entrar em contato?
O entregador errou o endereço
Meu pedido consta como entregue, mas NÃO FOI - o IFOOD NÃO resolve meu problema
Eu tinha uma conta com email e numero de celula so que na hora de cria essa conta eu usei o google e cliquei no email errado nisso eu apaguei essa conta por conta do email errado e criei outra com email certo e o mesmo num da outa conta e nao consiguo
Pedido atrasado a mais de duas horas (nao sera entregue) e não consigo cancelar
Pedido de Cancelamento
Sem opção de recorrer
Meu pedido veio faltando e o IFood simplesmente finalizou a ajuda
Não recebi a compra completa e não houve reembolso
Devolução, pedido incompleto
Não estou conseguindo cancelar o pedido, sempre cai na conversa com a loja. Mas eles falaram que não tinha ninguém no local , mas tinha sim. Disse que nao iria voltar para entregar e não quer cancelar
Entrega com problema de endereço
Fui roubada pelo motoboy
Estou querendo fazer cancelamento do meu pedido
Saldo ifood
Fiz 2 compra não recebi as compras e foi cobrado como resolver
Pedido incompleto e sem nota fiscal
Falar sobre o reembolso que não aconteceu
"Algo deu errado!"
Reembolso do dinheiro
Não recebi meu pedido . Fizeram o cancelamento sem reembolso
Reembolso cancelei meu pedido não tiver retorno
Não consigo acessar minha conta do ifood
Não consigo usar o saldo da carteira , nem combinar pagamento nem pix nem cartão de crédito nem o valor igual , já desinstalei o app e instalei, já tentei de todas formas e já tentei de tudo muito transtorno
Tentei utilizar meu cupom e não funcionou
Cancelamento de pedido pelo entregador
Cancelado sem reembolso
Meu pedido veio errado como resolver?
Fiz meu pedido . paguei no pix e nao recebi meu pedido pelo mc donald`s
Preciso que me devolvam o valor
Help preciso
Cancelar pedido apos antrega
Quero cancelar meu pedido em atraso e não estou conseguindo
Paguei e não recebi nada
Cancelar pedido e reembolso
Reembolso - não recebi
Falta do produto não sei como fazer
Estou com problemas na entrega
Pedi cancelamento e a loja não viu a tempo
Pedido de reembolso por pedido revirado
Pedido faltando itens
Fiz um pedido 2447 pelo ifood e nao recebi metade dos itens
Reclamação ALCIDES
Entregador chegou sem o pedido 00:41
Pedido nao era pra retirada
Pedido incompleto, o que fazer?
Ainda não chegou e queria cancelar
Reembolso e descaso
Fiz uma compra pelo aplicativo na farmácia, cancelaram e n recebi o reembolso do ifood
Ajuda com reembolso do Ifood
Devolução de comida
A loja me tratou mal e disse que não vai devolver o meu dinheiro,como pode o Ifood concordar com essa atitude de mau caráter da loja ?!
Cancelamento de Pedido e Reembolso
Pedido não recebido pelo cliente mas sim pela loja
Pedido sem respostas
Ajuda urgente - solicitação de reembolso
Pedido cancelado sem reembolso devolução
Não consigo cancelar pedidos!
Pedido incompleto, erro no app e atendimento encerrado sem solução
Não ter um sac no ifood
Fiz um pagamento
Pedido veio incompleto
Fiz o pedido! O endereço estava certo! Nas outras entregas sempre chegou aqui,ontem o motoboy me deu um calote falando que não achava o endereço e não recebi meu pedido e ainda perdi meu dinheiro porque não querem fazer o reembolso 😠
Tentando cancelar
Eu preciso do meu reembolso
Entregar não entregou o pedido
Eu queyo cancelar o meu pedido
Horrível isso
A loja estava fechada eu fiz o pagamento e n da pra cancelar quero reembolso
Instabilidade no app iFood 📱
Pedido nao foi entregue, preciso do cancelamento e do reembolso
Não consigo falar com a loja , nem com Ifood
Não estou conseguindo cancelar pedido
Não consigo cancelar meu pedido a mais de uma hora atrasado
O Motoboy retornou com a compra pegou nossa senha e nao devolveu a compra para o mercado nao recebi o reembolso
Reembolso recusado
Bug e Descontos Indevidos
Alguém ajuda aqui?
Meu pedido não foi entregue
Desejo cancelar pq fiz o pedido sem querer
Pagamento não realizado
Pedido errado , loja não retorna quero meu estorno
Reembolso - pedido perdido
Boa noite galera, ifood sempre tem os melhores descontos
Itens cancelados pelo estabelecimento, não estão sendo reembolsados
Reembolso cancelado
Pedido não entregue, sem opção de cancelamento
Fui FURTADA pelo IFood
Estorno Em carteira Ifood Desabilitado
#Gamificação - Premiação #04 | Novembro
Não recebi meu pedido e nem reembolso
Fui cobrada e nao recebi o pedido que fiz dia 21
Kd meu reembolso?
Reembolso - NAO RECEBI AINDA
Nao recebi meu reembolso farmacia indiana nh
Pessoal como faço para fazer uma reclamação?
Entrega atrasada
Pedido extraviadooque devo fazer?
Reembolso não feito
Pedido de Cancelamento
Boa tarde ontem fiz um pedido e veio gelado e revirado fiz a reclamação mais não cancelaram o meu pedido prfvr me ajuda
Entrega não conclusa, começando de cancelamento não acatado
Comida estragada. Não consigo cancelar
Quero meu reembolso do iFood
Reembolso nao efetuado
Queria falar sobre um pedido incompleto
Ifood caloteiro
Veio um cabelo na minha comida
Reclamaçao
Reembolso não enviado no valor de 12,60
Reclamação e abordagem
Quero meu reembolso
Clube Ifood não funcionando
Cupom de R$ 10 aplicou apenas R$5
Não consegui cancelar meu pedido
Estou sofrendo banimento/restrições em minhas contas? Como resolver?
Nao entregaram meu pedido e negaram rembolo
Fiz uma compra hoje na Bobs, fiz o pagamento via pix direto pelo app do banco, no iFood consta que o pagamento não foi realizado. Mas foi e tenho o comprovante. Já tentei contato com a empresa e iFood, mas sem sucesso
Nao entregaram meu pedido e negaram rembolo
Cadê meu reembolso?
Reembolso iFood uma semana e nada!
Motoboy foi embora em 5 minutos e o ifood não quer reembolsar (mentiras!)