Boa noite,fiz um pedido no ifood as 18h,na loja Macdonald da marechal tito,pedido saiu pra entrega as 19:09,porem ja sao 23h da noite e o.pedido nao chegou
Estou ha 2hors tentando realaizar o cancelamento e no app nao mostra a poção de cancelar o pedido
Foram 73,00 de prejuízo e fora o stresse que eu estou tendo pr cancelar o pedido e nao consigo
No app nao consigo entrar em contato cm a loja
Isso e falta de respeito com clientes
Seja bem vinda a comunidade @Auenia
Sinto muito pelo que esteja passando, mas por aqui não há sac, trata-se de uma comunidade de clientes, como você. Você pode verificar se há algo que a ajude no tópico abaixo.
Como Resolver Problemas com Pedidos?
Boa noite @Auenia, aqui somos uma comunidade de clientes como você, aqui não temos atendimento SAC. Caso ainda não tenha resolvido o problema ou se você não está conseguindo cancelar o pedido, pode ser alguma instabilidade, tente fechar o aplicativo, veja se tem alguma atualização na loja de aplicativos e reinicie seu celular, se for alguma instabilidade isso deve ajudar. Tente novamente cancelar ou entrar em contato com o atendimento. Se nada disso funcionar, o jeito é abrir uma reclamação aqui e será atendida por uma equipe do próprio i-Food.
Seja bem vinda à comunidade @Auenia ![]()
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Verica os tópicos acima qual te ajuda a resolver
Clica nas letras vermelhas
Não consigo pedir reembolso
Seja bem-vinda à comunidade de clientes, @Ana2106. Aqui não temos atendimento SAC, mas vou tentar ajudar. Como você não explica muita coisa sobre o ocorrido, vou fazer algumas perguntas.
Já conseguiu o reembolso?
Já verificou se não entrou na carteira do aplicativo, pela aba perfil e pagamentos?
Oi queria saber qdo nao consegui retirar a compra no estabelecimento ele estorna ..ele.ja.foi pago pelo aplicativo
Seja bem-vinda à comunidade, @Karina76.
Não… se você não retirar o pedido, vai perder a compra e o dinheiro.
Oi @Ana2106 sejam bem vinda à comunidade
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Verifica essa informação abaixo
Oi @Karina76 seja bem vinda à comunidade
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Imagino que seja como nosso amigo @LucianoRezende te informou na msg
queria saber como cancelar meu pedido . O entregador parou em outro lugar , eu mandei msg , pq acompanhei onde ele estava . Ele me ligou super grosseiro, bateu o telefone na minha cara e ainda escreveu uma msg como se eu estivesse sido grosssira com ele ao telefone . Só que não consigo cancelar e não quero falar com esse homem . O que faço ?
