Saiba quando você terá direito ao reembolso integral do seu pagamento em caso de cancelamento do pedido:
Para pedidos em restaurantes
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Antes da confirmação do pedido pela loja;
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Caso o restaurante aceite o seu cancelamento enquanto o pedido já estiver sendo preparado;
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Quando o pedido tiver atraso de mais de 10 minutos enquanto ainda estiver sendo separado;
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Quando o pedido tiver atraso de mais de 15 minutos enquanto estiver em entrega.
Para pedidos em mercado, farmácia, bebida, pet shop ou shopping
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Antes da confirmação do pedido;
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Antes do início da separação do pedido;
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Quando o pedido tiver atraso de mais de 15 minutos enquanto ainda estiver sendo separado;
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Quando o pedido tiver atraso de mais de 30 minutos enquanto estiver em entrega.