A entregadora disse ter tocado a campainha, notificou que não me achou em casa, meu pedido foi cancelado, meu dinheiro não foi estornado e a entregadora não devolveu minhas compras no mercado, fui até lá saber a respeito e eles informaram que ela não voltou para devolver minhas compras. Fiquei sem minhas compras para dentro de casa e tb sem meu dinheiro.
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Seja bem-vinda @rolopes2512, aqui não temos atendimento SAC, somos todos clientes como você.
Pela regra do Ifood, se o entregador não é atendido, a entrega é cancelada e os produtos ficam pra ele, dando margem para muitos golpes ultimamente, talvez esse tenha sido mais um.
Se nem o aplicativo e a loja se responsabilizaram, eu aconselho abrir um B.O. virtual e entrar com uma reclamação aqui e aqui, o atendimento é humano feito por funcionários do iFood, aproveita e já anexa o print do B.O. aberto.
Tente esses passos, em especial o Casos Críticos
Muito obrigado 
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Comigo aconteceu parecido e não tem suporte né
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Seja bem-vinda à comunidade, @Nathy21, infelizmente essa prática eu batizei aqui na comunidade como o golpe do motoca e até hoje o i-food não desenvolveu uma opção para denunciar essa prática direto no aplicativo.
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