Boa tarde !
Estou tentando de todas as formas resolver minha situação com relação a reembolso.
Fiz uma compra de 271$ o entregador chegou na minha residência antes do horário programado e eu não estava em casa estava trabalhando, minha babá chegou em
Casa e encontrou ele na frente e pediu para entregar o produto mais o mesmo se recusou pois já havia dado baixa no pedido como cancelado.
Quando fiquei sabendo da situação tentei resolver com suporte e não tive êxito. O suporte do iFood é feito por mensagem eletrônica e a única resposta que tenho é que eles não irão fazer o reembolso.
Estou extremamente decepcionada e acho isso inadmissível, a plataforma iFood não pode ficar com dinheiro do cliente isso é roubo estou tentando até agora resolver e se eu não conseguir irei jogar na justiça por que sou advogada .
Peço perdão para comunidade pelo desabafo, mas encontrei essa forma de tentar resolver minha situação aqui .
Espero que o iFood me devolva o que é direito meu
vou esperar retorno obrigada mesmo