Meu pedido não foi entregue e não consigo cancelar o mesmo

Olá.
Realizei hoje um pedido , entretanto o entregador (próprio do ifood) errou o endereço.

O mesmo retornou a loja e devolveu os produtos.

Ao contatar a loja me pediram para cancelar o pedido, solicitar o reembolso pelo ifood e realizar outro pedido, entretanto não estou conseguindo cancelar, a opção não é exibida para mim no aplicativo.

Como proceder ?

Obrigada pela atenção desde já

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:eyes:

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Olá Eduardo.
Obrigada pelo retorno, entretanto já consegui solucionar o problema.

Obrigada mais uma vez e boa semana.

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