Fiz um pedido no dia 04/01/2026 de um combo + um Mc crispychicken Legend o qual não foi enviado. Entrei em contato com o ifood, enviei fotos da nota e do pedido tiradas dentro do aplicativo e a primeira pessoa que entrou em contato comigo do ifood informou que se eu concordasse em cancelar o pedido o reembolso do item faltante seria realizado, hoje o ifood informou que não é possível realizar o reembolso o que é um absurdo, paguei R$45,00 num lanche que não foi enviado, enviei as fotos necessárias, não faz sentido eu pagar por um item pelo qual eu nem sequer recebi. O ifood e seus parceiros andam cada vez mais ignorantes com seus clientes, é a 5 vez em um mês que tenho problemas como esse. Um absurdo, sem contar que é um valor que com certeza não faz falta para a loja e para o ifood, mas que para mim faz. Se o reembolso não for realizado vou em busca de meios judiciais.
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