O entregador errou o endereço

O que fazer quando o entregador erra o endereço e diz ter ido até sua casa fazer a entrega? Não recebi o meu lanche, não fizeram reembolso e não consigo falar com ninguém do ifood. Acho um absurdo isso.

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Boas vindas @Vanusa1

O amigo @LucianoRezende pode ajudar ou a amiga @anaka

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Olá, aqui na comunidade somos todos clientes iguais a você, já tentou pedir ajudar no suporte dentro do app do ifood? Neste tópico ensina como pedir ajuda

Se você já tentou falar com o suporte e não conseguiu, você também pode abrir uma reclamação lá pelo site do reclame aqui

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Oi @Vanusa1 você deve ter csido no golpe do motoca.

Aconteceu comigo anteontem, acredita? Quando é entregador da loja, eu falo com a loja via chat e aviso que o entregador não está no meu endereço. Se eu tiver condições, falo com o próprio entregador por telefone pra reforçar o endereço correto. Se for entregador do Ifood, uma mensagem no chat normalmente já resolve o problema! Se o entregador se recusar a ir para o endereço certo, solicita o cancelamento do pedido.

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