O que fazer quando o entregador erra o endereço e diz ter ido até sua casa fazer a entrega? Não recebi o meu lanche, não fizeram reembolso e não consigo falar com ninguém do ifood. Acho um absurdo isso.
Olá, aqui na comunidade somos todos clientes iguais a você, já tentou pedir ajudar no suporte dentro do app do ifood? Neste tópico ensina como pedir ajuda
Se você já tentou falar com o suporte e não conseguiu, você também pode abrir uma reclamação lá pelo site do reclame aqui
Aconteceu comigo anteontem, acredita? Quando é entregador da loja, eu falo com a loja via chat e aviso que o entregador não está no meu endereço. Se eu tiver condições, falo com o próprio entregador por telefone pra reforçar o endereço correto. Se for entregador do Ifood, uma mensagem no chat normalmente já resolve o problema! Se o entregador se recusar a ir para o endereço certo, solicita o cancelamento do pedido.