🛡️ Você Sabia? O iFood Tem Medidas de Combate à Discriminação e Violência!

Que o iFood não é apenas uma plataforma de delivery, a gente já sabe…

Mas você já percebeu que é também um espaço que valoriza o respeito, a inclusão e a segurança de todos os envolvidos?

:bulb::sparkles: Quer saber mais sobre como eles atuam para garantir isso? Dá uma olhada aqui!


:earth_africa: Compromisso com Respeito e Igualdade

O iFood tem zero tolerância à discriminação e violência. Eles acreditam que cada interação deve ser um passo em direção a um mundo mais justo e acolhedor. Por isso, há um cuidado enorme em manter um ambiente ético e seguro para:

  • Clientes
  • Restaurantes
  • Entregadores
  • Parceiros e colaboradores

:mag: Medidas que o iFood Adota

:one: Educação e Treinamento:

  • Promove conteúdos de conscientização para combater preconceitos e reforçar a conduta ética.

:two: Código de Ética e Conduta:

  • Todas as partes do ecossistema devem seguir as diretrizes do Código de Ética, garantindo um ambiente inclusivo.

:three: Central de Denúncias Segura:

  • A plataforma permite que qualquer pessoa denuncie comportamentos inadequados de forma confidencial e segura.

:four: Central de Apoio Psicológico e Jurídico:

  • Criada em parceria com as Black Sisters in Law, oferece assistência gratuita para entregadores vítimas de discriminação ou violência.

:five: Política de Penalidades:

  • Para agressões verbais ou físicas, há procedimentos claros que podem levar até à desativação de contas ou contratos.

:rotating_light: O que Fazer se Algo Acontecer?

Se você presenciar ou for vítima de discriminação ou violência, aqui está como denunciar:

  • Clientes: No app, vá em “Ajuda” > “Casos Críticos” > “Reportar um incidente grave”.
  • Entregadores: No app, use a Central de Segurança ou o botão de emergência.
  • Lojas: Acesse o Gestor de Pedidos ou o Portal do Parceiro e clique em “Fale com o iFood”.

:point_right: Saiba mais sobre o passo a passo no site oficial: Política de Combate à Discriminação e Violência do iFood.


:bulb: Por que Isso Importa?

Manter um ambiente seguro beneficia a todos e cria um ecossistema mais saudável, onde o respeito é o principal ingrediente.

E você? Já conhecia essas medidas? Tem alguma experiência positiva pra compartilhar sobre o compromisso do iFood com o respeito e a inclusão? Vamos conversar nos comentários! :point_down:

Fique por dentro

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Ótimo tópico :sparkling_heart:

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Otimo topico topconteudo

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topconteudo muito bom!

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Ifood sempre com ótimas ações !!! topconteudo

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Opa que legal saber dessas medidas do ifood! Principalmente para os entregadores, isso chega a a ser uma proteção.

topconteudo mesmo, como o pessoal disse.

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Sim muito importante, conhecia já. :clap: :clap: :clap:

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Muito importante o conteúdo. :clap: :clap: :clap:

2 curtidas

Bom dia.
Não conhecia essa informação, e já agradeço.
Gostei de sua publicação.
topconteudo
Bom sábado.

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Bom sábado

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Essa questão ainda está meio à mrgem, @PriTrevizan. Seu texto é direcionado aos entregadores, mas tem reclamação aqui mesmo de usuário que inclusive eu já divulguei duas vezes, que precisa revista.
Dá uma olhada nesse comentário meu e o link de pisote nele.

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