Que tal nos ajudar a melhorar nosso jeito de atender? Queremos entender como você percebe e responde a situações do dia a dia no atendimento ao cliente.
Você verá conversas fictícias em formato de chat e vai assumir o papel de quem fica do outro lado atendendo.
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Respondi e gostei viu, foi bom me sentir no lugar de um atendente , mesmo que a situação fique tensa as vezes a gente deseja falar sempre com um humano e ter o problema atendido, se colocar no lado contrário, nos faz perceber que nem sempre é fácil
Espero ter contribuído com minha opinião e sugestão, o ‘eu sinto, eu irei lhe atender ’ … nesses momentos de suporte, é bem melhor do que ’ sentimos, lamentamos muito’…
Obrigada pela menção @LucianoRezende