Nos tutoriais anteriores, aprendemos como como instalar o App da comunidade e como ganhar as conquistas e colocar no perfil. Hoje, vamos destacar a ferramenta Wiki e o certificado da plataforma. A comunidade do iFood, hospedada no Discourse, oferece recursos incríveis, como o certificado gerado pelo @comunibot e a Wiki, que vai além de conquistas. Ela promove a criação de conteúdos colaborativos, reforçando o espírito da comunidade: aprendermos e crescermos juntos.
Os certificados da comunidade é um reconhecimento oficial dado aos usuários que completam tutoriais interativos da comunidade. Esses tutoriais ensinam as principais funcionalidades e melhores práticas da comunidade, aprimorando a experiência. Ao concluir, o usuário recebe dois certificados digitais, comprovando sua especialização na comunidade, veja o passo a passo:
- 1º passo: Clique no perfil do @comunibot, depois pressione o botão “Mensagem”. Envie uma mensagem com qualquer título, mas certifique-se de incluir o seguinte texto na descrição para iniciar o tutorial:
@comunibot começar tutorial.
- 2º passo: Leia a mensagem que o robô enviou e siga as etapas com calma para garantir o próximo certificado. São 10 etapas, e você será orientado(a) a completá-las na seguinte ordem:
Clique aqui para ver todas as etapas do tutorial.
1ª etapa: Favorite a mensagem do @comunibot, conforme solicitado;
2ª etapa: Você precisará copiar e enviar um dos links. Caso não funcione, digite pular;
3ª etapa: Envie o emoji :tada: dessa exata forma para o próximo passo;
4ª etapa: Mencione o @comunibot enviando uma nova mensagem;
5ª etapa: Envie a mensagem **negrito**, exatamente dessa forma;
6ª etapa: Cite uma parte da mensagem e envie uma resposta abaixo. No celular ou computador, clique sobre o texto e segure para arrastar, e o botão ‘Citação’ aparecerá;
7ª etapa: Curta a postagem seguinte do @comunibot e envie qualquer imagem;
8ª etapa: Sinalize a mensagem seguinte do @comunibot clicando nos três pontinhos e, em seguida, selecione a opção ‘Isso não é apropriado’ na bandeira;
9ª etapa: Vá até o início da mensagem em que você enviou sua primeira resposta e verá que é solicitado o envio do emoji :herb: em uma nova resposta;
10ª etapa: Pronto, você concluiu o tutorial inicial e ganhou o certificado!
- 3º passo: Você recebeu o certificado, mas sabia que há outro certificado disponível? Para conquistar o certificado de usuário avançado, basta enviar a mensagem:
começar tutorial avançado. São 8 etapas, e você será guiado(a) para realizar as etapas na seguinte ordem:
Clique aqui para ver todas as etapas do tutorial avançado.
1ª etapa: Edite a mensagem que será enviada em seu nome clicando no lápis;
2ª etapa: Apague a mensagem enviada em seu nome nos três pontinhos e no ícone 
para apagar;
3ª etapa: Desfaça a exclusão clicando nos três pontinhos e depois no ícone 
para ser desfeito;
4ª etapa: Digite #ajuda:cupons ou qualquer outra categoria ao digitar # na frente;
5ª etapa: Desça até o final das mensagens e procure o botão ‘Acompanhando’ no final. Mude para ‘Monitorando’;
6ª etapa: Com o campo de digitar resposta aberto procure a engrenagem 
, depois em ‘Criar enquete’, preencha o campo abaixo de ‘Única escolha’, clique em ‘Inserir enquete’ e envie;
7ª etapa: Agora com o campo de digitar resposta aberto procure a engrenagem , depois clique em ‘Ocultar detalhes’ e envie;
8ª etapa: Pronto, você concluiu o tutorial inicial e ganhou o último certificado!
Agora que você recebeu os certificados e já é um usuário avançado, vamos explorar o universo das Wikis, que são muito mais do que uma conquista para o seu perfil – embora você ganhe ao editar um comentário nesse formato. Uma Wiki é um tipo de postagem especial que pode ser editada por vários usuários, promovendo uma colaboração contínua e permitindo que diferentes membros da comunidade contribuam e ajustem um comentário ou tópico. Para ativar ou editar, basta seguir os passos:
-
1º passo: Para ativar o modo Wiki, no seu comentário basta clicar nos três pontinhos
, depois na chave inglesa 
e clique em “Tornar Wiki”. Lembre-se que qualquer usuário poderá editar o seu comentário se o modo Wiki estiver ativado, exceto em mensagens privadas. Se essa opção não estiver aparecendo para você, pode ser necessário subir para o nível Gourmet. -
2º passo: Uma vez que o comentário esteja no modo Wiki, você poderá identificá-lo pelo símbolo
ao lado do horário no comentário – esse símbolo é diferente do lápis de mensagem editada. Para editar a Wiki, basta clicar no botão “Editar”, localizado no canto, próximo aos 3 pontinhos, e você conseguirá editar o comentário que esteja em formato Wiki, mas caso queira desfazer o Modo Wiki, basta repetir o mesmo tutorial do 1º passo.
Este foi o tutorial para conquistar os certificados que tanto circulam pela comunidade, além de entender o funcionamento das Wikis, que podem ser uma ótima ferramenta para criar conteúdo colaborativo ou até mesmo apenas para ganhar a conquista. Vou deixar abaixo um comentário meu em Modo Wiki para vocês testarem, mas lembrem-se de seguir sempre as regras da comunidade e manter o respeito.
show 
Muito bom esse tópico.