Hoje tentei utilizar o cupom que o Ifood me enviou e não consegui. No sábado, dia 01/03, o Ifood sorteou alguns cupons para utilizar em um restaurante físico e me enviou o cupom no mesmo dia, com o aviso dizendo que era válido até hoje, 05/03, sem nenhuma especificação de horário de uso.
Porém hoje, quando fui utilizar o cupom no restaurante, o desconto não foi aplicado, mesmo seguindo o passo a passo descrito no chat.
Gostaria de uma compensação.
Oie, Thais! 
Bem-vinda à comunidade! Aqui a gente troca experiências, mas não temos atendimento. Para resolver isso, você precisa falar com o suporte pelo chat no app. Corre lá para entender o que aconteceu e depois volta aqui para participar com a gente! Tem muita coisa legal rolando e um pessoal incrível por aqui. 
Como a @Erikaa disse! Aqui somos todos clientes, melhor forma de resolver é direto pelo app, mas uma dica eu nunca deixo cupom para o último dia, sempre coloco um alarme ou lembrete para um dia antes
Oi @thais_peixoto mande uma mensagem para a @arianeq explicando detalhadamente como ganhou, onde, o valor, seja pródiga na explicação e mande o print que te enviaram com o código.
Bem vinda thais_peixoto! Espero que consiga resolver.
Primeiramente, muito obrigada a todos que me responderam!
Como foi num restaurante físico, eu não consigo entrar em contato com o suporte pelo app, alguma dica?!
Sim, aqui
Bom dia @thais_peixoto tudo bem
Bem vinda à Comunidade
Encaminhe seu cado a uma Foodlover para verificação ok?