Tenho um saldo na carteira mas não consigo usar, não fiz nenhuma compra hoje, mas esta dando limite excedido.
O que fazer ?
Bom dia @Fabisorf !
Por acaso esse saldo era do IfoodCard? Se sim, importante ver que houveram mudanças
é importante também lembrar que é possível pedir suporte pelo app do iFood
Oi Fabi, não faço ideia do que seja, espero que alguém aqui possa te ajudar
Obg, estou desde ontem esperando uma alma bondosa responder o chat do iffod, mas esta dificil !!
O ideial é tentar falar com o suporte, eles sempre resolvem
Eles não resolvem só falam que não podem dar continuidade e encerram o atendimento
O salto está na carteira já? Ou você ainda quer adicionar? O limite para adicionar são 10 vouchers, depois disso você só pode adicionar mais 24 horas depois
Limite excedido?
Estranho… Bom, você tá tentando usar o saldo da carteira + cartão ou pix? Pq tem uma combinação que realmente não dá certo!
Saldo de reembolso de pedido, que o mercado não tinha os produtos .
Não,pois o saldo é maior que a compra,então seria 100% pago pelo saldo da carteira, como já fiz outras vezes.
Entendi… Nossa, eu nunca vi isso… Espero que consiga resolver o mais breve!
Assim eu espero!!Obg
Não, o meu saldo era de carteira quando o pedido da algum problema e eles reembolsam o valor e vai pra carteira.
entendi, puxa vida! Espero que eles te respondam em breve
Obrigada, espero que resolvam logo
Nesse caso acho que somente o suporte pode ajudar…