Não consigo usar o saldo da carteira

Não consigo usar o meu saldo da carteira iFood, estou com um valor preso a dias e não consigo usar e nem cadastrar nenhum tipo de cartão no meu aplicativo, nem débito e nem credito.
Já tentei contai diversas vezes e não resolvem nada, simplesmente tive um prejuízo e o iFood zero prestativo.

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@Paullah , tenta atendimento pelo site www.ifood.com.br ou abre uma reclamação no Reclame Aqui e no Consumidor.Gov (http://consumidor.gov/). Acho que pelos 2 últimos canais principalmente vc resolve. Boa sorte.

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