Saldo da carteira

Tenho dinheiro no saldo da carteira, mas da erro na hora de usar, alguém pode me ajudar?

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Seja bem vindo a comunidade @Jarbas1
Tenta fechar e abrir o app

  • Atualizar o aplicativo :star_struck: *
  • Reinicia o celular :iphone:
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Oii @Jarbas1, bem-vindo à comunidade.

Muito provável que isso que acontece seja algum bug no seu aplicativo. Já tentou acionar o suporte técnico no menu Ajuda para verificar se eles conseguem ajustar a correção?

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Olá @Jarbas1
Não sei se isso é o que ocorre com você.
Mas pode ser que o local escolhido pra compra não aceite esse tipo de pagamento.
Fiz um teste quando era recusado em certo estabelecimento e vi que em outros não era.

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Ja tentou usar o saldo em um restaurante diferente? Vai ver é isto

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Olá @Jarbas1 ,seja bem vindo a comunidade!
Deve ser algum erro do Ifood, já tentou reiniciar o celular, ou desinstalar e instalar o iFood?

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Olha… Senão me engano não pode usar pix e o saldo do ifood ao mesmo tempo!

Só consegui utilizar saldo do Ifood + cartão de crédito ou débito!

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O saldo em carteira não da pra ser usado com pagamento via pix e cartão de debito se não me engano.

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Tenta resgatar mais tarde

Olá, @Jarbas1 !

Temos uma aba de ajuda com vários tópicos que podem ser super úteis se tiver alguma dúvida.

Inclusive, temos um artigo que explica como utilizar o saldo na carteira, dá uma olhadinha.

Espero que ajude! :heart:

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