Reembolso não foi pago

Olá não recebi meu reembolso

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Ola bem vindo!

as vezes demora um pouco mesmo, depende da forma do pagamento, banco mas volta sim o dinheiro!

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Seja bem vinda à comunidade @Thaismatz :clap:t4::star_struck::face_with_hand_over_mouth:
Da uma verificada nos tópicos que te mandei acima p/ te ajudar melhor
Clica nas letras vermelhas :raising_hands:t4:

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vc tem q ver, ativou o reembolso pra cair como saldo? vai la e checa pra ver se recebeu como saldo, agr se for pela forma de pagamento q vc usou, tem outros criterios a mais, mas de qualuqer forma é melhor resolver c o suporte pelo app, aqui nn tem mt pra te ajudar sendo sincero

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Recebi o reembolso no saldo do app mas o suport do app nao me da nenhuma opçao para transferir pra minha conta. Obs: eu nem queria reembolso no saldo do app.

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Seja bem vindo a comunidade @Marlon7 você pode desabilitar a opção de receber reembolso em saldo, mas somente para reembolsos futuros, agora não é possível receber de outra forma.

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Olá, boa tarde, tudo bom?

Hoje, é dia 12/08 e se fazem 6 dias que a minha esposa efetuou uma compra na “DROGASIL - SP JARAGUA 1 - 3341” de um produto ERRADO e devolvemos o produto na loja no mesmo dia e não recebemos até o momento o valor do reembolso via PIX. A compra foi feita via PIX na data do dia 06/08 e após a devolução na própria loja, informaram que após 72h iria cair o valor na minha conta, onde o mesmo ainda não caiu. Fomos na data de ontem (11/08) na loja e disseram que a devolução é de total responsabilidade do IFOOD. Verifiquei agora a pouco na opção de “REEMBOLSO VIA SALDO IFOOD” e tbm não consta o valor. Possuo nota da devolução do produto na própria loja. A numeração do pedido é: 3671. Solicito, por gentileza, o meu reembolso.

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Seja bem bem vindo @MMartinelli a comunidade IFOOD. Não sei te explicar sobre isso, mas aqui somos todos clientes assim como você, acredito que alguns amigos aqui @LucianoRezende @TatiGeronimo7 @anaka são os que me vieram a mente agora, podem te passar alguns tópicos falando sobre o assunto.

Boa sorte na resolução desse problema

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Obrigada por marcar @Jacilene :hugs::raising_hands:t4:

Seja bem vindo à comunidade @MMartinelli :clap:t4::clap:t4:

Como funciona o fluxo de reembolso?

Verifica essa informação acima se te ajuda a receber seu reembolso

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Por nada @TatiGeronimo7 se não podemos ajudar chamamos quem sabemos que pode né!? :heart_eyes:

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Olá realizei um pedido no dia 30/12 e estava com muito atraso cerca de 15mn a loja entrou em contato informando que não poderia entregar meu pedido e pediu para eu cancelar que o iFood iria fazer o reembolso, esse reembolso não aconteceu e seria pela forma de pagamento no PIX. Preciso de alguma orientação sobre.

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Oi @rhayanetenorio11, tudo bem? Seja bem-vinda à comunidade de clientes, aqui infelizmente não temos atendimento SAC na comunidade. Neste caso, o correto é a loja cancelar o pedido e não você. Eles fazem isso para não ser penalizados no score.
Tente clicar no pedido e em seguida em preciso de ajuda com este pedido. Caso o aplicativo não disponibilize ou tenha encerrado, abra uma reclamação aqui

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Muito obrigada pelo retorno Luciano, infelizmente eu acabei finalizando o pedido e o reembolso não aconteceu direto no minha conta mas ficou disponível no iFood paga realizar outro pedido.

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Se você não quiser que isso ocorra, mude a opção em perfil e carteira e desmarque essa opção.

Aliás, vou aproveitar que você entrou agora e vou deixar três leituras para você já ir se interando, esta, esta e esta e se tiver alguma dúvida já decora a meu nick e pode contar comigo para responder e bora fazer amigos e concorrer aos prêmios.

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