Pedido não entregue, não confio mais no app

Fiz um pedido e não foi entregue. Não encontro onde cancelar e receber o reembolso. Não confio no APO mais. Péssimo suporte.

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@Wemerson2025 bem vindo a comunidade ,

Cara hoje ta rolando “gre ve” dos entregadores,
e aqueles que estão trabalhando estão sendo prejudicados pelos que estão na “gre ve”.

hoje realmente não é o dia para pedir delivery nem amanha, pois sua experiencia pode ser bem ruim.

acredito que você vá conseguir resolver o problema apenas com o suporte , explique toda a situação e deve conseguir o reembolso do valor.

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Bem vindo a comunidade @Wemerson2025
Como bem frizou o @xnegx , está havendo ‘gre ve’ dos entregadores, certamente o impacto é grande.
Mas no app, você consegue visualizar os seus pedidos e selecionar a aba de ajuda, printei aqui pra vocês ver,; espero que consiga o reembolso.

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Seja bem vindo a comunidade, @Wemerson2025

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Seja bem-vindo à comunidade @Wemerson2025

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Boa noite.
Bem vindo a comunidade Ifood.
Oi, sou só uma cliente, assim como você, e não sei ajudar, mais espero que seu problema seja resolvido.
Boa semana. :blush:

Boa noite.
Bem vindo a comunidade Ifood.
Oi, sou só uma cliente como você, e espero que seu problema seja resolvido.
Envio um link de março de 2025, com informações do Ifood, e espero que possa ajudar você.

Boa semana. :blush:

Oi @Wemerson2025 conseguiu resolver o problema?