Hoje, eu fiz um pedido de um sorvete de 1L e meio e 2 picolés numa sorveteria. Os picolés não vieram e o sorvete veio com o sabor errado. Tentei falar com a loja e não obtive resposta. Fui falar com o Ifood e eles me negaram o reembolso porque não tinha a nota, sendo que o restaurante simplesmente não enviou. Já aconteceu com vocês? Foi uma pessoa experiência 
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Puxa isso é complicado mesmo, já aconteceu por aqui 2 vezes na mesma sorveteria ainda acredita?
a gente tenta de novo, mas eles não ajudam kkk
ai desisti deles! 
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Acho que vou estar desistindo deles também
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Mesmo que vc não tenha marcado que não queria o CPF na nota . O estabelecimento é obrigado emitir uma nota fiscal.
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Pois é! E o Ifood simplesmente ignorou meu problema pelo erro que o restaurante cometeu. Fiquei decepcionada.
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@mavirilhosa aqui tem bem certinho as regras pra vc se precaver e não cair mais nessa Em que situações o cancelamento não é reembolsado?
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O envio da nota é responsabilidade do estabelecimento o iFood faz apenas fez o intermédio entre loja e cliente portanto não é possível reembolso, sugiro que tente contato com a loja através de outros meios por ex rede sociais e número telefônico para solicitar sua nota fiscal.
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Só aconteceu comigo uma vez de mandarem itens faltando, felizmente consegui reembolso
É uma experiência péssima 
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Quando não manda eu envio mensagem ou ligo no estabelecimento, e aí eles me enviam o cupom por WhatsApp.
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Nossa…que pena viu. Espero que de tudo certo.
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aqui sempre vem a nota.
ou a descrição do pedido
acho inclusive estranho nao vim, como que o entregador sabe que é o seu ?
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Nossa que situação… a nota fiscal é um documento indispensável!
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