Olá @REALDA
Sejam bem vinda a comunidad!!!
Primeiramente, tenta entrar em contato com o Ifood pelo chat no ajuda, assim como o @lufepeper comentou e veja se dá certo.
Você deixou automático o reembolso? Pq pode ter acontecido isso tbm, foi direto para o seu saldo do Ifood. Pq as vezes quando usamos um cartão de crédito ou débito eles fazem o reembolso para o banco, mas demora um pouco, pois tem que aguardar o banco do seu cartão “analisar” tbm.
Vou repassar o seu caso para ver se um Foodlover pode lhe auxiliar nessa questão, mas tente entrar no chat do app.
Vou aproveitar e deixar aqui uns links para vc ficar por dentro da comunidade, e se precisar de ajuda é só falar. Aqui tem uma galera super gente boa por dentro de tudo que acontece…
Laboratórios e pesquisa da semana
E participe dos desafios que rolam aqui.
Bora interagir, trocar experiência, se divertir e dê quebra ganhar umas premiações.