Estava aqui procurando os melhores restaurantes perto de mim e lembrei de vocês.
Sabia que dá pra encontrar os restaurantes mais bem avaliados no iFood pelo Selo Super?
Fique de olho na estrela
Se o restaurante tem uma estrela branca dentro de um círculo vermelho do lado do nome, ele é um restaurante que oferece a melhor
experiência aos clientes. O Selo Super é a garantia de qualidade.
O que você procura?
- Comida saborosa, bem apresentada e na temperatura ideal
- Boa embalagem
- Entrega pontual
A estrela é dada a lojas que se destacam no app por ter um serviço excepcional e atendem a todos os itens da enquete aqui de cima.
Com o selo, dá pra encontrar facilmente os melhores restaurantes que estão perto de você.
Sem falar que esses restaurantes, muitas vezes, oferecem promoções e descontos exclusivos pros seus clientes.
Como encontrar os melhores restaurantes da região?
Além da estrela que aparece ao lado do nome dos restaurantes, dá pra usar também o filtro do Selo Super na hora da busca.
Outro jeito é ir direto na página de Super. Olha como aqui embaixo
- Entre na página inicial do app
- Arraste o menu principal e toque no botão do Selo Super - a estrela branca dentro de um círculo vermelho.
- Na página de Super Restaurantes, ordene a listagem de lojas por distância.
- Pronto! Agora é só escolher.
Critérios do Selo Super
Pra um restaurante conquistar o Selo Super, ele deve atender critérios importantes pra uma boa experiência:
- Qualidade no atendimento: possuir altos padrões de atendimento ao cliente, com boas avaliações e experiências dos consumidores.
- Pontualidade nas entregas: ser consistente nas entregas dentro do prazo é essencial.
- Baixa taxa de cancelamento: manter cancelamentos a um índice mínimo, tanto totais quanto parciais.
A opinião que levamos em conta é a de críticos bem exigentes: os clientes do iFood!
E pra garantir pra você que a experiência vai ser realmente boa, a gente também fica de olho nos números!
Pra poder ter o Selo Super, o restaurante precisa ter 45 ou mais pedidos concluídos e mais de 10 avaliações do restaurante dentro de um período de 3 meses. Além disso:
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Nota maior ou igual a 4,7 em avaliações
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Índice menor ou igual a 1,0% em cancelamentos totais e parciais de responsabilidade da loja
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Índice menor ou igual a 1,0% de solicitações de acordo feitas por clientes
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devido a erros, como item errado, pedido atrasado e não entregue.
Clique aqui e descubra as boas práticas dos Super Restaurantes
- Cuidado na embalagem, apresentação e temperatura do prato.
- Entrega do pedido dentro do prazo.
- Resposta ao cliente quando chamados.
- Cardápio com fotos que condizem com a realidade e sem produtos fora de estoque.
- Ver com atenção os itens antes de embalar pra garantir que os itens estão certos e não há nada faltando.
- Qualidade mantida todas as vezes em que o cliente pede, não só na primeira.
- Preocupação com a experiência do cliente.
- Entre outras práticas.
É outro patamar
O Selo Super é uma garantia de boa experiência. A gente enche a boca pra falar dele!
Em 2024, até fizemos o 1º Prêmio iFood de Super Restaurantes. Foram reconhecidos 65 restaurantes bem avaliados que se destacaram pela qualidade no serviço.
O prêmio contou com 3 categorias - Estrelas Nacionais, Estrelas Regionais e Estrelas Locais - e premiados em todas as regiões do país.
Clique aqui e conheça as Estrelas Nacionais
- Madero
- Mineiro Delivery
- Forneria Original
- Haro Sushi
- La Fruta Açaí
Pras Estrelas Regionais e Locais, é só clicar aqui.
Já pediu em um Super Restaurante? Compartilhe suas experiências nos comentários