Ontem eu comprei um lanche, era pra ser entregue 23:00, deu 5 da manhã e não foi entregue. Aí o restaurante finalizou a entrega e eu não consigo pegar meu reembolso, não consigo falar com o Ifood.
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Não faça pedidos a nesse horário, a maioria dos restaurantes fecha as 23:00.
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O que aconteceu? Entregou?
Caso até agora nada, entre em contato com o Ifood pelo reclame aqui
Olá, @Leandra4 !
Sentimos muito pelo ocorrido. Por aqui, não fazemos atendimento, mas você pode contar com o nosso suporte do App para te ajudar da melhor forma possível. Dê uma olhada neste guia sobre Como acessar o suporte no app do iFood, ou este outro sobre Como reportar casos críticos.
Ah, também vale lembrar que temos uma aba de ajuda com vários tópicos que podem ser super úteis se tiver alguma dúvida.
Esperamos que consiga resolver da melhor forma possível.
Obrigado pela compreensão!
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