Bora falar de reclamação?
Já ouviram falar do Consumidor.gov.br? É uma plataforma pública e gratuita onde você pode se comunicar diretamente com empresas para resolver problemas de consumo. E o melhor: tudo acontece online, sem burocracia! 
Eu mesma já usei quando precisei de suporte para cancelar uma escola de inglês que não estava sendo justa comigo. Em 7 dias tudo se resolveu, e foi uma ótima experiência!
Ah, e falando em empresas eficientes…
Sabiam que o iFood está no Consumidor.gov.br? 
- Taxa de resposta: 100%!
Prazo médio de resposta: 3,2 dias!
É ou não é uma empresa top no atendimento ao consumidor? 
Como funciona o Consumidor.gov.br? 
Verifique se a empresa está cadastrada na plataforma.
Registre sua reclamação detalhando o problema.
A empresa tem até 10 dias para responder.
Você avalia a resposta, indicando se a reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida e ainda pode dar uma nota para o atendimento. 
Importante: Se a empresa não estiver cadastrada, é possível indicar o interesse para que ela participe.
Quais as vantagens? 
- Contato direto com a empresa, sem intermediários.
- Respostas rápidas: Prazo máximo de 10 dias.
- Avaliação transparente: você consegue ver o desempenho da empresa na plataforma.
- Dados públicos: ajuda a comparar empresas e escolher as mais eficientes.
- É monitorado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e outros órgãos de defesa.
Consumidor.gov.br x Reclame Aqui 
- Enquanto o Reclame Aqui é privado e focado na exposição pública das reclamações, o Consumidor.gov.br é um serviço público com foco na resolução de conflitos e transparência dos dados.
- Os resultados na plataforma alimentam indicadores para políticas públicas e melhorias no mercado de consumo.
Dica Extra:
Antes de registrar sua reclamação, verifique se a empresa está cadastrada. Se não estiver, você pode sugerir a participação diretamente na plataforma. 
Acesse agora e resolva problemas de forma prática e sem burocracia: Consumidor.gov.br
E você, já usou o Consumidor.gov.br? Conta aqui sua experiência! Ah, e qual outra empresa vocês consideram nota 10 no atendimento?
#DefesaDoConsumidor #ConsumidorGovBr #DireitosDoConsumidor #ResoluçãoDeProblemas #IFood #TopEmpresa
Edit: O próprio Ifood sugere o Consumidor no Faq
O que você precisa saber:
A Comunidade iFood NÃO é um canal de atendimento ao cliente para a resolução de problemas decorrentes de compras e pedidos realizados na Plataforma iFood. Por isso sugerimos que utilize nossos canais oficiais de atendimento indicados no site www.ifood.com.br ou no próprio app do iFood, na seção “Ajuda”, para solicitar suporte.
O iFood conta com uma equipe de suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre pronta para atender todos os usuários em qualquer eventualidade que possa ocorrer durante o uso da plataforma. Nosso objetivo é não apenas resolver problemas de maneira rápida e eficiente, mas também oferecer soluções amigáveis. Por esse motivo, demandas encaminhadas na comunidade não serão avaliadas.
Diante disso, Você se compromete a utilizar as ferramentas de suporte disponibilizadas pelo iFood como primeiro meio para a solução de eventuais conflitos em decorrência do uso da Plataforma iFood.
Você também poderá buscar atendimento por meio das plataformas Reclame Aqui e Consumidor.Gov, as quais são disponibilizadas gratuitamente aos consumidores de todo o país com o objetivo de prevenir e reduzir a quantidade de contratempos judicializados.
