Oi @marielendestro
Eu vi um tópico aqui na comunidade, da nossa colega @Vanessahq , sobre erros com moedas, ela também teve dificuldades em encontrar o suporte devido.
Tem boas sugestões pra ela nesse tópico.
Pode te ajudar melhor, visto que eu não tenho mais o acesso as moedas, do contrário simularia um pedido de ajuda pra lhe orientar melhor.
Espero que consiga ser atendida de verdade, comente depois se conseguiu ta, vou ficar aqui na torcida por ti 
2 curtidas