Alguém tá com problema pra efetuar o pagamento em promoção tanto pix, dinheiro e cartão não está sendo aceito gostaria de saber pq? Os fornecedores informa que e o próprio Ifood que tá invalidando os pagamentos qual seria o motivo…
8 curtidas
Seja muito bem vindo @Lelobach
1 curtida
Oi @Lelobach - boas-vindas à comunidade de clientes iFood!
Já verificou se seu aplicativo está atualizado? Tentou alternar as redes de internet pra ver se concluí o pedido?
Talvez o seu caso seja isolado. Fiz uns pedidos hoje mesmo usando algumas formas de pagamento que você citou e deu tudo certo, muito provavelmente você terá que acionar o time de Xperts do iFood por dentro do aplicativo na parte de Perfil, Ajuda, localize Pagamentos e seleciona Tive uma cobrança indevida. Depois clique em Falar com o iFood e relate a ocorrência.
1 curtida
Bem vindo @Lelobach
Talvez seja alguma instabilidade, tenta reiniciar… tomara que dê certo…
Já sim e já aconteceu isso e um atendente do próprio Ifood falou que foi um erro no sistema kkkkkkkkk mas fala sério desinstalei instalei novamente e o msm erro invalidando meu pagamento a moça pediu pra espera e simplesmente falou vou libera aí entendi juntei a resposta do fornecedor que falou q o próprio Ifood está invalidando e oq a moça falou e vcs msm…
1 curtida
Não e não pq quando faço uma compra de 70 pra cima eles aceita e código de pagamento é gerado menos nas promoções vcs do Ifood são rspertos.
1 curtida
Entendi. Lamentável, poxa. Aqui na comunidade não temos atendimento de suporte técnico oficial do iFood, somos na maior parte clientes igual a você, logo não tem como ajudar em algo sobre correção técnica ao máximo se for de fato a ser corrigido pelos colaboradores do iFood.
Algum atendente humano não passou nenhum prazo pra normalização da falha? Tenta aguardar um pouco, às vezes tem um tempo de propagação pra normalizar o erro. Se você não tiver a normalização dentro de algumas horas, abre um ticket no RA iFood (reclame aqui) pra ver o que podem fazer por você lá.
1 curtida
@Lelobach sou cliente como você, escrevi porque sempre que precisei do suporte e atendimento do ifood fui bem atendida, por isso não temos como te ajudar da forma que precisa. Mas amanha tenta novamente falar no aplicativo sobre o seu pedido, coloca prints e espero que consiga resolver seu problema.
Bom tô esperando eles responde lá no aplicativo visualizaram só a primeiro comentário mandei print e até agora n falaram nada nem visualizaram depois da foto kkkkkk vc moça tá com sorte. Mas tá bom acontece.
1 curtida
Vai dar tudo certo, e novamente bem vindo a comunidade… depois fala como foi resolvido porie sou curiosa 
1 curtida
Kkkkkkkkkkkkk tranquilo 
@Lelobach Poxa que experiência ruim, eu sempre pago pelo App mas nunca tive nenhum problema 
1 curtida
Seja bem vindo Lelobach, espero que você consiga resolver .
1 curtida
Seja bem vinda, espero que consiga resolver o seu problema
Seja bem vinda a comunidade
Seja bem vindo @Lelobach
Minha situação adepois de ontem ser ignorado pelo atendimento Ifood hoje pra atualização.
É pagamento conciliando com saldo? Se for comigo acontece as vezes.
1 curtida
Não e pix, cartão, dinheiro seja qual for a forma de pagamento agora só quando ativo as promoções quando vou compra sem promoção vai tranquilo acima de 50 vai tranquilo kkkkkkkkkkk
1 curtida