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O único formulário disponível para reembolso não permite enviar a mensagem (vermelho claro).

Alguem poderia comentar um canal valido? Obrigada

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Tem que ver na configuração de pagamento na parte de reembolso, se está o reembolso para cair pelo saldo ifood ou pela forma de pagamento, se for pela forma de pagamento ela vai demorar alguns dias para cair.

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Oxi… estava como credito na carteira. Mas, o app acusou erro. Só pode reembolsar no cartao. E desde entao, ja se foi mais de um mes.

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Seja bem vinda à comunidade @Brunihconte :clap:t4::tada:

Como funciona o fluxo de reembolso?