Não recebi meu reembolso. Detalhe recebo em saldo já tem quase 30 dias e não recebi nem em saldo nem foi estornado do meu cartão.
Valor 69,35
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Oi @lidi19, bem vinda à comunidade de clientes.
Chato quando aguardarmos o reembolso de algo e ele demora a acontecer. Mas, você tinha habilitado no App receber o Saldo de Reembolso no saldo da carteira iFood? Se caso sim, tenta acionar o suporte do iFood através do seu aplicativo mesmo, indo no seu pedido que teve algum problema e aciona o chat. Algum colaborador humano vai analisar melhor seu caso e te dar um retorno.
Aqui a comunidade não temos atendimento oficial ao cliente, como somos na maior parte clientes igual a você, seguimos apenas com orientações. Mas, espero que consiga resolver da melhor maneira seu caso.
Abaixo é um tópico oficial do iFood que fornece mais informações sobre o fluxo de reembolso, se desejar ler, fique à vontade:
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