Reembolso que ainda nao recebi

Fala, Cliente
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Fiz uma compra ontem
No adega distribuidora viçosa, o pedido foi cancelado pelo estabelecido e até hoje não recebi o reembolso.
Oque eu faço, nao estou podendo perder dinheiro dessa forma.

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Oi @Aninha101 tudo bem?
Duas coisas, a primeira é se você ja verificou se o valor retornou para a carteira do aplicativo e a segunda é qual foi a opção de pagamento utilizada?

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Bom dia, Aninha. Seja bem vinda.
Como o Luciano disse pode ser que o dinheiro esteja na sua carteira do iFood.
Se for o seu caso, você pode visualizar esse valor clicando em “Perfil”, depois “Pagamentos” e “Saldo disponível”.

Se não estiver, aí precisa verificar no seu pedido, o prazo.

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O valor nao retornou, e o pagamento foi via pix…

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Solicitei o comprovante mais nao consigo abrir ele

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Sendo assim, eu vou sugerir que você abra uma reclamação aqui, será atendida por uma equipe do i-Food e normalmente resolvem bem rápiso, por ser um atendimento humano e não por I.A.

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Fiz 3 compras essa semana e a loja cancelou vários itens, mau reembolso até hoje não foi feito e não tem nada em saldo, como faço?

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Oi @Mari78, tudo bem?
Seja bem-vinda à comunidade de clientes do i-Food, aqui infelizmente não temos atendimento SAC. Consulte aqui o fluxo de reembolso e se as instruções não se aplicar ou se você quiser abrir uma reclamação, entre aqui e veja se podem resolver esse problema.

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