O cancelamento da minha compra sem o reembolso

Eu solicitei um reembolso e até agora nada, foi cancelado o meu pedido da própria loja e o entregador não veio até o local, ele nem apitou, e foi embora e diz que veio, tava esperando então nada de chegar, e também acho que ele comeu até o açaí, então não vou pagar uma coisa que nem chegou a mim, por isso solicitei o reembolso, se puderem mandar hoje agradeço . Fico no aguardo, a forma de pagamento foi via pix, tô esperando faz um tempo o meu reembolso.

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Olá @Deived aqui somos todos clientes.

@LucianoRezende @TatiGeronimo7 @anaka @Mirella @Viviana alguém aí pode instruir melhor nosso amigo!?

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Seja bem vindo à comunidade @Deived :clap:t4::tada:

Como funciona o fluxo de reembolso?

Verifica se esse tópico te ajuda :backhand_index_pointing_up:t4:

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Obrigado por me citar, @Jacilene
Oi @Deived tudo bem? Pelo print enviado o reembolso ainda não havia sido confirmado, entretanto, ainda que tenha pago pelo PIX, dê uma olhada se não está creditado na carteira do aplicativo, isso se o reembolso foi confirmado pelo aplicativo, né?

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Obrigada por me marcar @Jacilene :heart_eyes:

Olá @Deived, seja bem vindo a comunidade!!

Que chato essa situação hein…aqui somos todos clientes como você e problemas desse tipo somente conseguimos resolver via suporte no app do Ifood, mas podemos tentar te ajudar de alguma forma…

Como vc já solicitou o reembolso, tem que ficar de olho nas atualizações. O @LucianoRezende já comentou, e é provável que se foi feito o reembolso, ele deve ir para sua carteira do Ifood. Então, dê uma conferida por lá. Ainda mais sendo pagamento via Pix, normalmente vai para a carteira mesmo, se demorar muito, aconselho entrar em contato novamente com o suporte, mas acredito que vai dar tudo certo! Esses dias fiz um pedido, paguei via Pix e quando meu pedido chegou, veio um item faltando. Entrei em contato com a loja, mas recusaram, aí contatei o Ifood e eles me reembolsaram o valor do item faltante, e esse valor foi para a carteira do Ifood e não demorou muito.

Espero que tenha resolvido! Depois nos conta aqui.

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De nada @Viviana @LucianoRezende eu que agradeço toda a atenção de vocês.

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