Olá, @Fat
Sinto muito pelo ocorrido. Por aqui, não fazem atendimento, mas você pode tentar o suporte do App para te ajudar da melhor forma possível. Dê uma olhada neste guia sobre Como acessar o suporte no app do Ifood, ou este outro sobre Como reportar casos críticos
Espero que consiga resolver da melhor forma possível.
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