Boa noite
Fiz um pedido no dia 27/09/24 na hamburgueria Kikos, o mesmo foi cancelado pela prestadora do serviço, e não tive o meu reembolso de meu pix até o momento de hoje 01/10/24
Boa noite
Fiz um pedido no dia 27/09/24 na hamburgueria Kikos, o mesmo foi cancelado pela prestadora do serviço, e não tive o meu reembolso de meu pix até o momento de hoje 01/10/24
Você já tentou verificar o status do seu reembolso? Tenta verificar lá na parte de pagamento, você clica na movimentação referente ao pedido e ele vai mostrar uma tela parecida com essa
E veja como está a informação
Mas está aparecendo reembolso aprovado?
@Nelcimar caso esteja aparecendo assim
Até porque aqui o pessoal do Ifood não vai conseguir te ajudar, pois essa é uma comunidade voltada para os clientes interagir e atendimento com pedidos realizados no aplicativo tem que acionar os canais de atendimento que são o chat no aplicativo, pode tentar mandar mensagem para eles no Instagram, no reclame aqui ou no consumidor.gov
Muito obrigado pela informações
Por nada, espero que elas te ajudem a conseguir falar com os ifoodlovers
Certinho muito obrigado ![]()
Bem vindo @Nelcimar! Espero que consiga resolver lá pelo app, conforme orientação!
Já resolvido obrigado
Foi resolvido muito obrigado
Que maravilhaaaa! ![]()
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Já foi resolvido, muito obrigado
Opaaa! Excelente noticia, fico feliz que tenha resolvido
Meu nome é Gustavo Libarino de Carvalho, Usaram o meu cartão indevidamente e não fui eu, gostaria de solicitar mais informações sobre estes lançamentos, dados do usuário que o meu cartão esta cadastrado, este cartao ainda é debito, como utilizaram sem senha, ja fiz BO a respeito, estou tentando também atraves do banco Bradesco, mas gostaria de um posionamento do IFOOD de quem esta usando o meu cartão indevidamente e dados de entrega. Não possuo cadastro no ifood, nunca utilizei o aplicativo nem baixado eu tenho.
Por aqui você não vai conseguir uma solução
Sugiro que já bloquei esse cartão para evitar novas compras , o B.O também vai ajudar a conseguir seu extorno com o banco
Em relação a senha , em compras virtuais não precisa de senha somente os dados do cartão