Problemas com o pagamento

Na minha recente conta do iFood; vira e mexe sou barrada no pagamento com a justificativa de Comportamento atípico. Infelizmente, o suporte do site/aplicativo (há pouco) deu uma resposta que não justifica o motivo e fechou o suporte sem que eu pudesse contrargumentar.

Seja bem-vinda à comunidade de clientes, @Lays3 .
E qual foi a justificativa que apresentaram?