Seja bem-vindo à comunidade @ANDRIO1, aqui não temos atendimento SAC, somos clientes como você e infelizmente você é mais uma vítima daquilo que chamo de golpe do motoca, uma irresponsabilidade do i-Food que permite o entregador encerrar a entrega sem a autorização do usuário e porque o motaca faz isso? Porque as entregas improdutivas ficam pra eles, pela regra do i-Food. Sim, parece insano mas é assim que o i-Food entende por justiça, abri inclusive um tópico sobre isso aqui para ver se a gente sensibiliza voltarem atrás nessa sandice, você poderia entrar, votar e deixar seu depoimento para aumentar o coro.
Portanto vou sugerir você entrar em contato aqui, são funcionários do i-Food que atendem e talvez seja resolvido por lá, mas também te instruo abrir um boletim de ocorrência pela internet e avisar a loja que foi providenciado, pois isso é crime previsto em lei.
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