Não aprovação de reembolso

É um absurdo o que o Ifood faz, ontem dia 02/09/2025 as 22:35 da noite fiz um pedido de número 1431 que veio totalmente com problemas. A sacola estava encharcada de refrigerante vazado, automaticamente molhando o lanche todo e, 2 itens que eu pedi não vieram. Fiz a solicitação de reembolso pelo chat do Ifood e disseram que iam analisar, mas estava demorando tanto que fui dormir. Hoje de manhã acordo com a mensagem que não foi possível fazer o reembolso e encerraram o atendimento. ISSO É UM ABSURDO!!! Eu não consegui comer o lanche, porque estava tudo encharcado e ainda veio faltando item, tive que dormir com fome porque não tinha condições de comer e nem se eu conseguisse comer eu ia ter o que pedi pra comer!!! Eu quero meu dinheiro de volta agora, é o meu direito!!!

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boa tarde, @Kelly252
se vc não conseguiu o reembolso pelo ‘Ajuda’ no app, abra uma reclamação nas plataformas Reclame Aqui e Consumidor.Gov. Por lá talvez vc consiga resolver.

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