Está mais fácil resolver problemas com o pedido ✨

Atualizamos a seção “Ajuda com Pedido” pra resolver problemas de forma mais rápida e fácil.

Agora, as principais opções de ajuda aparecem logo abaixo das informações do pedido.

Como funciona?

É só clicar na opção mais adequada ao seu problema e pronto: você verá como resolver a situação pelo app.

Esperamos que ajude. Depois conta pra gente o que achou :wink:

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Que legal, o @iFood sempre procurando formas novas de facilitar nossa vida. :heart:

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Obrigada pelas instruções iFood, vocês nos surpreenderam cada dia mais.

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Que demaissssss, o @iFood sempre pensando em melhorar a experiência do cliente, parabéns por mais essa novidade!

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uauu muito bom, ifood sempre inovando na melhora das comunicações. Parabéns :clap: :clap: :clap: :clap: :clap:

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Queria poder ver quais são todas as opções disponíveis dessa função nova!

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Praticidade até no momento de resolver um perrengue, bom demais! :heart:

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Adorei, facilitou ainda mais o pedido de ajuda, demorava um pouco para achar a opção que eu precisava.

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Fala, @Vivi! Tudo bem? :blush:

Dependendo do momento do seu pedido, temos várias opções para ajudar você. Veja alguns exemplos abaixo: :point_down:

Durante o preparo :

  • Falar sobre pedido atrasado
  • Enviar Observação sobre o pedido
  • Solicitar alteração de Itens

Outros Momentos :

  • Informar problema com pedido ou item
  • Quem faz a entrega não chegou
  • Acompanhar meu Reembolso
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Uau @iFood muito boa essa opção na hora de fazer os pedidos. Creio que todos vão gostar dessa nova funcionalidade no app. :smiley:

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Gostei,
mas espero nunca precisar usar rs

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Combinado. Melhorias significativas que poderão fazer a diferença agora e até agilizar na resolução, pois cada caso é um caso a ser checado certinho :clap:t4::clap:t4::clap:t4::clap:t4:

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Kkkkkkkkkkkkkkkkkk nem eu

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Obrigada @walberg !!!:heart:

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Que legal que vocês @iFood atualizaram essa parte pois é importante estar sempre atualizando a parte da ajuda

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Muito bom @iFood estar se dedicando a melhorar essa área!

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obrigada pela informação

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Que maravilha muito mais prático parabéns ifood

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Obrigada :heart: :heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart::heart:

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Achei que ficou bem mais fácil encontrar ajuda com os pedidos.

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