Fiz dois pedidos pelo Ifood hoje.Um foi entregue perfeitamente. Motoboy foi até o porteiro, pediu o código e deixou o lanche. Ok! Tudo certo!
O outro motoboy não chegou na portaria.(por acaso aqui temos DUAS). FICOU MANDANDO MENSAGEM NO Aplicativo E EU ESPERANDO O PORTEIRO ME CHAMAR. NADA!
MEU CELULAR fica no silencioso. Motoboy foi embora e nem tentou o porteiro. Oi?
Só posso pensar que o motoboy agiu de má fé.
Meu marido fez outro pedido (terceiro da noite) pelo Ifood dele e adivinhem? Porteiro acabou de chamar…
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bom que deu tudo certo no final, boa noite pra vcs!
Não deu tudo certo. Não devolveram o meu dinheiro.
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Pedi ajuda e nem recebi resposta.
tvz por ser feriado não sei
se não te responderem, abre uma reclamação no Reclame Aqui e Consumidor.Gov
o entregador é responsável por achar seu endereço e acionar o porteiro, interfone, etc
se vc tem os prints mostrando que isso não aconteceu, acho que tem direito ao reembolso sim
Obrigada! Aguardarei amanhã. Tenho como provar né? O Mac entregou o pedodo do meu filho que fizemos ao mesmo tempo. E o pedido feito pelo meu marido , logo em seguida, para repor o cancelado tbem foi tudo ok.
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sim, vc não tem culpa se o cara não foi até seu endereço sei lá por qual razão, o entregador foi mal. Os outros 2 fizeram o trabalho direitinho. Acho que vc consegue o reembolso sim.
Boa sorte!
O suporte, às vezes, demora um pouco mesmo, mas vão resolver.
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