Cancelamento de pedido sem reembolso

Bom dia!!!

No dia 03/02/2026, fiz um pedido no Ifood, paguei antecipadamente com o Pix, mas o entregador não apareceu com o meu lanche. O Ifood cancelou o meu pedido sem reembolso. Reclamei no App, mas até agora não me reembolsaram e nem entraram em contato. Alguém sabe como devo proceder?

Obrigado.

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@Are @arianeq @walberg @Joe @Giu @horstgui @RafaelVenancio @mbrondan_np @Renata.Brasileiro @Thulio.,

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@Martin @alicecattapreta @FelipeMendesnei @daniella.hasegava @Fabii @Erica @JeffersonMagalhaes.,

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