3 dicas para não deixar a pessoa entregadora esperando na porta

Olá, pessoal!

Todos nós adoramos a praticidade de pedir comida pelo iFood, mas é importante lembrar de facilitar a vida de quem está trazendo o nosso pedido. Aqui estão três dicas simples e práticas para evitar que os entregadores fiquem esperando na porta. Vamos tornar a experiência melhor para todos!

1. Acompanhe o Pedido no Mapa do App :round_pushpin:

Acompanhe o trajeto do pedido pelo mapa no aplicativo. Quando a pessoa entregadora estiver chegando, esteja pronto para recebê-lo.

2. Já Deixe o Chinelo a Postos :athletic_shoe:

Evite correria de última hora deixando seu chinelo ou sapato a postos. Assim, você estará preparado para buscar o pedido sem atrasos.

3. Olho na Chave! :key:

Para agilizar a entrega, deixe o chaveiro à mão com antecedência. Pequenos gestos fazem toda a diferença!

Depoimento:

Kelvin Clay, entregador de Manaus (AM), compartilhou: “Às vezes, o cliente está fazendo outra coisa e não checa o celular. Essas demoras acabam desfalcando o nosso ganho do dia.”

Discussão:

  • Vocês têm alguma dica adicional para facilitar a vida dos entregadores?
  • Já passaram por alguma situação em que o entregador teve que esperar? Como foi?
  • O que vocês fazem para se prepararem antes do pedido chegar?

Vamos compartilhar nossas experiências e sugestões para tornar a entrega mais rápida e eficiente para todos!

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Fico sempre de olho quando dá pra acompanhar pelo mapa e já fico no portão uns 2 min antes. Quando não dá pra acompanhar é um pouco mais difícil, mas fico sempre de olhos e ouvidos atentos.

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Eu sempre acompanho a entrega no app e pelo mapa assim q ela sai com o entregador. Quando o pedido está perto eu já desço e espero o entregador la embaixo.

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Aqui no Rio de Janeiro o #BoraDescer tem que ter uma campanha ainda mais intensa porque vou te falar… Tem bairros que esse lema não está “no sangue” ainda não, infelizmente!

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Eu peço o pedido. E fico no sofá, navegando até o pedido chegar (casa). Como a maioria é entregador próprio não dá pra ter uma estimativa de prazo. Algo que eu acho que deveria ter, mesmo pra quem não é cadastrado no Ifood.

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Eu moro em um prédio no meio de um condomínio gigante. Sempre fico de olho no mapa e quando sobe o popup de poucos minutos, eu já chamo o elevador!!! :sweat_smile:

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Aqui quando mostra que a chegada do entregador é em 5 mim ja fico no portão, quando e entrega pela própria loja eu fico atenta 10 min antes da entrega prevista.

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Sempre olho o deslocamento do entregador.
Uma dica para quem mora em condomínio é descer alguns minutos antes.
Quando o entregador manda uma mensagem que esta saindo para a entrega, ajuda muito.

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Quando peço fico super ansioso pelo que estou esperando! :joy:. Uma dica que tenho é ter uma breve noção do apartamento até a portaria, com isso você consegue adiantar o tempo médio que aparece de deslocamento do entregador até lá mais ou menos.

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Em SP existem muitos restaurantes que nao atualizam o status… ai, ele esta em preparo e, do nada, o interfone toca! Rs… Quando isso acontece, peço para o porteiro receber, assim o entregador não precisa ficar esperando. :slight_smile:

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Fico de olho no app e desço sempre antes, não acho legal deixar o entregador esperando.

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Acompanho a entrega pelo app e faltando 2min para chegar, eu já fico no portão esperando

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Eu chego no portão antes que o entregador…rs

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Eu também faço isso…
Bem vinda a comunidade!

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Obrigada, Andreia

Está sendo fantástico fazer parte

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Acompanho todo o trajeto pelo App, e quando está próximo saio pulando tudo para receber meu pedido lindo e maravilhoso :melting_face:

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Putz, isso é verdade. Nesse caso, quando acontece aqui o entregador precisa esperar. A nossa portaria não é autorizada a pedir delivery

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Sempre acompanho, porém, se não tem rastreio é dificil e seria interessante ter a compreensão também do entregador, visto que, não dá pra ficar indo na porta a cada buzinada, né?
Outra coisa, muitas vezes, a entrega tem rastreio, mas “trava”, o entregador ficado parado no mesmo ponto, e “do nada”, aparece aqui, mesmo que esteja atenta, às vezes, temos outras coisas pra fazer, e o tempo não é tão certo assim, o que ás vezes poderia ser só uns 5 minutos, pra mim já virou mais de 20, esperando, sem satisfação alguma. Mas, a minha parte eu sempro faço, antecipando a chegada quando é possível!

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Acompanho pelo app e já fico no portão esperando.

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Faço todos os pagamentos pelo aplicativo, já da aquela agilizada pro entregador. Ativo a notificação do celular para saber quando o pedido saiu. Como normalmente peço lanche a noite, ascendo a luz da varanda para facilitar que vejam o número da casa e já destranca a porta. Aviso minha família que estou esperando lanche, caso algum deles ouça a buzina e eu não, eles me avisam. E por último, vi que chegou saiu correndo atender :grin:, eu tô no conforto da minha casa, fazer isso é o mínimo.

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