Veio faltando itens no meu pedido no mercado e o ifood não devolveu meu dinheiro e nem os produtos e não consegui contato com o mercado
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Oi @Ludmylla23, tudo bem?
Seja bem-vinda à comunidade de clientes do i-Food, aqui infelizmente não temos atendimento SAC. Se o aplicativo encerrou o atendimento, abra uma reclamação aqui e veja se podem resolver esse problema, se não resolver, faça uma denúncia no PROCON de sua cidade.
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Olá @Ludmylla23 , tudo bem?
Que chato essa situação hein…
Como já explicado, qui na comunidade somos todos clientes como vc e infelizmente esse tipo de problema não irá conseguir resolver aqui.
E me fala uma coisa…. Por acaso, vc chegou a deixar no pedido que se caso não tivessem algum item fizessem o reembolso do item faltante? Pq o meu está assim e daí não tinha um dos itens, e fizeram o reembolso, mas me avisaram. O problema aí é o supermercado que vc pediu. Se fosse eu tentaria além das orientações do @LucianoRezende procuraria o contato do local e conversaria com o gerente tbm.
E abra novamente um chamado para o Ifood no app pelo ajuda, insista e pode dar certo.
Espero que consiga resolver!
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