Troca de número de celular

O número do meu celular mudou, agora não consigo entrar no aplicativo Ifood de cliente já que o número antigo continua no cadastro e não consigo recuperar a senha. Existe um jeito de resetar e eu conseguir cadastrar o meu número novo?

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Oi, @Alice81, boa tarde!! Bem-vinda à Comunidade iFood :school_satchel::wave:t4:

Infelizmente se você mudou de número telefônico, não há como recuperar sua conta-ifood usando o número anterior, uma vez que você não tem uso a ele mais e o suporte humanizado do ifood não tem acesso no sistema pro eventual problema na questão de acesso/recuperação à conta de algum cliente, acredito.

Neste seu caso, você vai começar a partir de uma conta nova através deste número novo, caso deseje utilizar os serviços do ifood!

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Seja bem vinda a comunidade @Alice81

Passo pela mesma coisa, entendo não poder trocar o número, porém não tem nenhuma forma de resetar minha conta? Se possível gostaria de usar o mesmo e-mail.

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Estou passando pela mesma coisa e ainda tenho dinheiro na carteira e tenho que usar ele obviamente

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