Tenho uma pendência de reembolso

[Eliana16]

Tenho uma pendência de reembolso desde do dia 29/09/2025 nem aplicativo resolver e nem restaurante.Na realidade acredito que fala que já reembolso mas não apareceu na minha conta isso é um descaso com cliente

[LucianoRezende]

Oi @Eliana16, seja bem-vinda à comunidade de clientes i-Food. Aqui infelizmente não temos atendimento SAC, como você não menciona a forma de pagamento e pelo tempo de demora, se estivesse em sua carteira no aplicativo, já teria percebido em outros pediodos, pois ele aparece na hora do pagamento. Sendo assim, aconselho abrir uma reclamação aqui. Pelo tempo de demora, não sei se ainda aparece no resumo do pedido cancelado, mas se ainda aparecer, tente a opção Não recebi meu reembolso e será encaminhada ao atendimento.