Retiraram meu saldo ifood

A plataforma do ifood retirou 3 reais do meu saldo ifood (que foi de reembolso 5 dias antes) do nada, constando como se eu tivesse comprado alguma coisa
Fui pedir ajuda na aba, e simplesmente finalizaram meu chamado sem nenhuma resolução
Alguém poderia me ajudar em como achar outros canais?
Fiquei bastante chateada como cliente, uso toda semana o app.

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Oi @Alanasantos se não foi resolvido pelo chat, o jeito é abrir aqui uma reclamação, será atendida por uma equipe do próprio iFood, eles tem como acessar seus dados e verificar o que ocorreu, ok?

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Você pode conseguir atendimento assim como mostra nas imagens

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