Fiz duas compras e cancelei foram no Pix e o saldo foi para carteira ifood , e ontem fui ver sumiu todo saldo um valor 427,00 reais , quero meu dinheiro de volta não consigo resolver , e nem mostra mas registro de reembolso estou desesperada
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Oi @Carol202540, bem-vinda à comunidade de clientes.
Acione o suporte ao cliente iFood, @Carol202540. Só por lá você vai ter o devido auxílio e investigação do seu saldo. Mas, como somos uma comunidade de clientes, podemos tentar apenas algumas orientações, exemplo, você já chegou a tentar limpar os dados de cache do seu aplicativo? Ou forçar a parada? É possível que o saldo apareça no App após isso.
Ou então, se preferir, acione o suporte para um atendimento mais preciso e assertivo!
Abaixo é um tópico que explica como pedir ajuda no aplicativo de delivery:
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