Boa noite.
No dia 19/01/2026 às 19:42 efetuei uma compra na fábrica de bolos vó Alzira, e a mesma cancelou o meu pedido depois que efetuei o pagamento no valor de R$:142,78 pago no cartão de débito.
No acompanhamento feito no app do Ifood informa que o reembolso já foi aprovado dês do dia 19/01/2026 às 19:45 .
Mas até agora dia 20/01/2026 às 21:46 o valor ainda não foi devolvido para minha conta.
Qual vai ser o próximo procedimento a ser adotado?
Seja bem vindo a comunidade @Lbt4064 
Infelizmente não contamos com suporte por aqui, temos alguns informativos a respeito do app que o time sempre traz e atualiza, como esse explicativo aqui 
sobre
Reembolso
Quando é via saldo ou Pix, tende a cair no mesmo dia, mas do contrário pode realmente demorar.
Espero que logo receba, felizmente já está aprovado 
Sinta-se a vontade pra interação por aqui 
Demorar quanto tempo?
Oi @Lbt4064 tudo bem?
Seja bem-vindo à comunidade de clientes do aplicativo. A @JoiceCosta colocou um link na resposta, nele tem os prazos e as formas de reembolso.
Você está respondendo por e-mail, por isso não está recebendo o link.
Entre na comunidade pelo aplicativo e clique no link para maiores informações.
