Oi @SCSD, tudo bem?
Seja bem-vinda à comunidade de clientes do aplicativo, aqui infelizmente não temos atendimento SAC, somos todos clientes, assim como você e tentamos ajudar quem aqui chega em busca de ajuda. No print está um resumo de como funviona, os reembolsos e aqui está o post com a informação completa, ok?
