Ola! A comunidade funciona para interação dos clientes e conhecer as novidades do app, e do universo Ifood. Indico a você usar a ajuda do Ifood, e abrir uma reclamação. Se quiser te mando os passos aqui:
1-) No pedido realizado, mesmo apos a entrega clique em AJUDA.
2-) Clique em PEDIDO VEIO ERRADO.
3-) Quando vc clicar em continuar, ele abre opções para informar.
4-) Na tela seguinte ele abre para você selecionar qual o item.
5-) Na outra tela ja te pede detalhes.
6-) Ja da pra colocar fotos do problema.
7-) Na proxima tela vc escolhe: RECEBER REEMBOLSO ou REENVIO.
Pronto.
O ifood te responde. As vezes leva um pouquinho mais de tempo, mas com certeza vc terá ajuda!
Mais duvidas: Como acessar o suporte no app do iFood ou ainda Como reportar casos críticos no app do iFood?
Espero ter ajudado!