Um problema que enfrento bastante no ifood são os produtos com cupons de 30 pra 35, 20 pra 25… A grande maioria dos restaurantes cancelam o pedido por sentirem que estão tendo prejuizo com essas vendas, poucos restaurantes aceitam, o que gera um pequeno transtorno, visto que muitas vezes o cliente pede delivery pelo ifood juntamente pelas promoções.
Gosto de pedir nos restaurantes com cupom quando quero conhecer a comida do estabelecimento, ou quando nao posso cozinhar e a grana ta curta, mas tem sido cada vez mais dificil aproveitar as promoções pq os restaurantes não aceitam.
Hoje nao tive tempo de fazer e pedi um lanche pra comer no trabalho, tentei pedir em alguns restaurantes, mas sem sucesso.
Quero aproveitar o espaço pra deixar de sugestão ao ifood de deixar para o logista a opção de disponibilizar o cupom ou não, pouparia bastante o tempo de quem esta comprando, é desgastante ficar esperando varios minutos ate o pedido cancelar automaticamente.
Então @Isislima isso realemnete é irritante, mas até onde eu li no site de parceiros, eles recebem sim esse valor, mas no esquema de cartão de crédito, depois de 35 dias, mas podem adiantar o recebimento com um deságio. Você usou a palavra correta é desgastante @Ifood.
@LucianoRezende quando ocorre o milagre de um restaurante aceitar, ja cheguei a receber o papel do pedido informando que o vendedor recebe o valor integral do pedido, porem os vendedores alegam “prejuízos”. É terrivel ficar um tempão esperando o pedido e ele ser cancelado.
Aqui muitos restaurantes preferem “fechar” ou zerar o cardapio pra não ter que aderir ao cupom, o que tambem é frustrante, você passar horas procurando um restaurante e ter vários sem itens a venda.
Todo o processo de compra gasta um tempo, chega a ser desanimador comprar assim.
Não sei em outras cidades, mas aqui tem lanchonetes que nem tem itens no cardapio, ou tem 1 item que ninguem quer.
Bom, vou marcar o @horstgui aqui pra ele levar ao conhecimento do Foodlover responsável pela captação de pontos de venda na sua cidade ou pra quem possa resolver isso, porque realmente é frustrante mesmo, concordo, perda de tempo e chateação.
A pessoa quer comer bem, está ansiosa para o pedido chegar, às vezes está cansada pós trabalho, quer algo no precinho, aí faz o pedido pra…
O restaurante cancelar .
Isso é paia… O Ifood tá pecando demais. Dizem que estão ouvindo nossas opiniões, mas de verdade, não sei onde. Tô com problemas em comprar no mercado, quase perdi um cupom que ganhei, e ninguém respondeu nada até agora…
Uma vez minha amiga recebeu mensagem do vendedor que apos aceitar a compra falou pra ela cancelar e refazer a compra sem cupom, totalmente hostil, ambas as situações são horríveis.
Seria muito bom se o logista pudesse deixar marcado que nao quer compras com cupom na loja dele, pouparia um bom tempo
Também ouvi dizer que o ifood cobria esse custo, mas a maioria dos vendedores alegam o contrário.
Outra sugestão que ja dei aqui na comunidade é de termos a opção de bloquear um restaurante quando se tem mas experiências com ele. Ate ficaria menos poluído a lista de restaurantes
Uma vez ouvi dizerem que nao aceitam pedidos com esses cupons pq o ifood não arca com esse gasto, masss ja vi aqui pela comunidade que isso é mentira, ou eles nao tem as informações corretas ou so nao querem aceitar mesmo
Em Campinas ocorre exatamente a mesma coisa, eu não recebo nem a metade das coisas, normalmente só lojas maiores cumprem, pequenos estabelecimentos cancelam, isso também ocorre com as promoções de 0,99 e 4,99 se for estabelecimento pequeno e não franquias eles cancelam também. Um dia tentei pedir pastel, coxinhas, sorvete absolutamente todos os itens não vieram (somente 2 tortinhas do Méqui por 4,99 chegaram).
Com essas ofertas de 0,99 nunca tive problemas de envio, mas ja tive problemas do restaurante enviar o produto numa qualidade inferior ao que normalmente entregam.
É realmente bastante frustrante essas tentativas de aproveitar os cupons e os restaurantes cancelarem o pedido! Isso foi algo discutido no encontro e espero que em breve algumas medidas sejam adotadas para que esse aborrecimento não aconteça!
