Pedido sumiu

[Carol7615]

Fiz um pedido dia 6/06/2025 e ele simplesmente sumiu do meu perfil de compras fui verificar o problema da compra e só tenho o CNPJ o nome da empresa no fiscal do meu Ifood mas não recebi o pedido até agora nada não consegui gravar o nome da empresa que faz comida japonesa os nomes do Pix por favor alguém do Ifood pode me ajudar pois o pedido deu 92 reais e não quero perder esse dinheiro pra mim isso tá cheirando a estelionato.

[TatiGeronimo7]

Meu pedido consta como entregue, mas não recebi. O que fazer?

O código de entrega é um sistema para garantir que o pedido foi entregue, para segurança tanto do cliente quanto da pessoa entregadora. Para evitar problemas, não compartilhe o seu código pelo chat, apenas o informe para a pessoa entregadora quando ela estiver no local de entrega e quando você estiver com o pedido em mãos. Porém se o pedido não chegou, não houve confirmação de código e o pedido foi dado como finalizado no app, siga o passo a passo abaixo: Abra o App do iFood e Clique em “Ped…

[TatiGeronimo7]

Casos de pedido do iFood não entregue

_1">[Casos de pedido do iFood não entregue _1] Direto ao ponto: Vamos ser mais cautelosos com as contestações de não recebimento do pedido. Altere seu código de entrega pra se proteger de casos de furto. Aqui no iFood, temos um compromisso com os usuários do aplicativo e entregadores. Cada pessoa faz parte de um ecossistema que, junto das lojas parceiras, se resume no pedido entregue ao cliente. Um problema com o pedido reflete em todo mundo, então, trabalhamos diariamente pra resolver falha…

[TatiGeronimo7]

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[Di_23]

Você tentou ajuda pelo chat do app? Normalmente, eu consigo ajuda por lá, apenas duas vezes eu fui para o Reclame Aqui e o Ifood respondeu bem rápido, eles respondem a todas as reclamações.