Olá gente, acabei de passar por uma situação péssima com o ifood mas nunca havia me ocorrido algo do tipo, fiz um pedido no mcdonalds e o motoboy deu como entregue, mas o fato é que eu não recebi nada gastei um valor alto e me foi negado o reembolso sem explicação alguma, cheguei do trabalho a pouco e fiquei sem janta e sem o dinheiro. Sou cliente ifood a anos e nunca abri nenhuma reclamação do tipo, não consigo entender! E também não sei por onde abrir uma reclamação sobre a negativa, poderiam me ajudar?