Ola boa noite
Comprei um item no sábado na farmácia porém iria retirar o mesmo a ao chegar no local a farmácia estava fechada, tive que comprar o item em outra farmácia e pedi o cancelamento pelo APK, hoje ao ligar na farmácia fui informado que no sábado eles não abriram devido o feriado e mesmo assim pelo APK Ifood foi possível fazer a compra para a retirada, hoje me deparei com a msg no APK do Ifood onde dizia “ não será possível proceder com o cancelamento solicitado, gostaríamos de informar que está decisão foi tomada pelo Ifood.
O pessoal da farmácia disse que no sistema deles aparece como em processo de cancelamento e que não podem fazer nada, então fica minha pergunta, e os meus R$94.88 que paguei via PIX, porque não recebi nenhum reembolso referente a essa compra.