Boa solução também @Viviana, tem locais que os responsáveis não tem interesse em ver o nome de seu estabelecimento sendo mal falado.
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Obrigada!!
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vvaleuuu
Sem curtidas… de novo.
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Olha você vai me desculpar mas eu ja consegui reembolso parcial ou total por todos esses motivos que vc falou que o Ifood não se responsabiliza. Acredito que foi só azar ou uso incorreto das opções de ajuda, porém depois que vc erra o caminho não tem mais volta, eu mesmo já errei a opção e me conformei que foi erro meu o caminho da reclamação.
Semana passada eu recebi reembolso total por uma sopa muito salgada e parcial porque o habib´s entregou minhas esfihas direto no saco de papelão completamente jogadas e sem proteção umas das outras. Sobre tamanhos e quantidades em nenhuma reclamação minha eu não fui reembolsado, o que mais ocorre aqui é falar que é no pão baguete e chegar no pão francês. Esquecer ingrediente ou item também é toda semana.
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Sim, entendo que nenhuma experiência é igual, mas deveria ser padronizado. Tentei por todas opções. Enfim… Obrigada pelo seu relato.
Obrigada @LucianoRezende !!
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Uma piada! Nenhuma empresa está do lado do cliente.
Talvez eles tenham acirrado essas regras pois as pessoas estavam abusando e inventando coisas para receber o reembolso… Eles deviam estar perdendo bastante dinheiro pois eu via, pelo menos na internet, as pessoas recebendo reembolso por coisas bobas.
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Isso tem mesmo e como diz o ditado, agora os bons pagam pelo maus.
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Nesses casos, é “justo pagando pelo pecador”.
Muitas pessoas estavam fazendo reclamações sem fundamento e recebendo reembolso; daí que o iFood modificou as condições para o reembolso.
Mas o restaurante deveria ter assumido que estava incomível e ter mandado outra pizza.
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Pois é… Pode ser isso também. Mas já estrei em contato via reclame aqui e não resolveram 
@ifood
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Sim! @LucianoRezende
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@MartaBBitten concordo…
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Sabe o que dá mais ódio? Essa gente faz e explana, conscientizando então a empresa sobre a falha. Quer fazer errado? Tem que fazer e continuar na encolha.
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E como vai fazer se não mostrar que é mais malandro que os outros? Acontece a mesma coisa com os cupons de gamificação, galera ganha e espalha para amigos e parentes, daí quando quem realmente ganhou vai usar, diz que não tem mais disponibilidade. São os malandros Gersons do Brasil.
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Nunca tinha pensado por esse lado… Complicado.
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Que cupons são esses de gamificação? @LucianoRezende
Oi @Kathielekaiser, clica aqui, tá explicando tudo direitinho, depois clica aqui e veja se está entre os 240.
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Ah sim, agora entendi. Participo sim, mas não sabia que o pessoal repassava os cupons e nem que podia… Já ganhei duas vezes eu acho.
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É, nao sei que comichão é esse!
Nao sabia que faziam isso com a bonificação… Dificil lidar com gente aproveitadora.
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